Контакт-центр “ДатаКолл”, представленный на международном рынке аутсорсинговых услуг с 2012 года, а также является полноправным членом ВАКЦ с 2013 года, выходит на новый европейский уровень обслуживания клиентов. По итогам независимого аудита, проводимого Бюро "Веритас" с 30 июня по 4 июля 2014 года, аутсорсинговому контакт-центру выдано два сертификата согласно стандартам  ISO 9001:2008 и EN 15838:2009. Сертификаты подтверждают квалифицированность и качество предоставляемых услуг и дают весомое преимущество контакт-центру при участии в тендерах на прием заказов со всего мира.

"С первого дня открытия контакт-центра, мы готовились выйти на более высокий уровень качества предоставления аутсорсинговых услуг нашим заказчикам и партнерам, - говорит управляющая АКЦ "ДатаКолл" Лариса Леонидовна Гайдар-Цымбал. – Для нас, а также для наших заказчиков и партнеров, получение данных сертификатов является подтверждением того, что наш эффективный и плодотворный труд привел нас к получению заслуженного статуса поистине европейской компании с высокими ценностями. Это означает, что заданный курс развития ведет нас в правильном направлении и мы не собираемся от него отступать".

Напомним, что аутсорсинговый контакт-центр "ДатаКолл" предоставляет широкий спектр услуг по предоставлению входящих и исходящих телефонных сервисов (техническая и информационная поддержка, телемаркетинг, опросы и анкетирование, актуализация баз данных и многое другое).  На базе контакт-центра расположено 500 высокотехнологичных рабочих мест, оборудованных согласно последним инновациям в сфере ИТ и коммуникаций; контакт-центр обрабатывает более 300 тыс. звонков в сутки и работает в режиме 24/7/365.

Контакт-центр "ДатаКолл" всегда открыт для сотрудничества с новыми заказчиками и партнерами в самых разных сферах бизнеса. Компания использует весь опыт и профессионализм для того, чтобы самый требовательный партнер остался доволен сотрудничеством с контакт-центром.

http://datacall.ua

Хотите первыми получать важную и полезную информацию о ДЕНЬГАХ и БИЗНЕСЕ? Подписывайтесь на наши аккаунты в мессенджерах и соцсетях: Telegram, Twitter, YouTube, Facebook, Instagram.

Теги: обслуживание клиенты аутсорсинг аутсорсинговые услуги
Источник: Украинский Бизнес Ресурс Просмотров: 939
Loading...